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Seguridad y Privacidad

Nuestro compromiso con la seguridad y privacidad

Nosotros tomamos muy en serio su privacidad, y queremos que sepa que no venderemos su información a ninguna compañía o sitio web de terceros. Si nos escribe un correo electrónico o nos brinda su dirección de correo electrónico, no le daremos esta información a ninguna persona externa a la cooperativa de crédito. Cuando usted visite la parte de nuestro sitio web denominada “Active Web Site” (sitio web activo), se colocará en su disco duro una  “cookie” temporal. Para obtener más información, consulte la sección ‘Sobre las cookies’ a continuación.

Seguridad de la información del sitio

Seguridad de PIN

Cada miembro tiene la responsabilidad de proteger el secreto de su clave PIN. Nunca debe darle este número a personas sin autorización. La cooperativa de crédito no conoce su PIN, y si usted olvida el número deberá comunicarse con la cooperativa para que le den uno nuevo.

Sobre las cookies

El término “cookie” se usa para describir una pequeña fracción de datos almacenados en su disco duro en forma de archivo. Las cookies hacen que ingresar al Sitio Web Activo y utilizarlo sea más fácil, rápido y seguro.

Utilizamos una cookie temporal para verificar quién es usted mientras usa el Sitio Web Activo. Su privacidad no corre peligro con estas cookies. La cookie ubicada en su disco duro solo puede ser usada por el Sitio Web Activo de su cooperativa de crédito. Las cookies no pueden ejecutarse como código o contener virus. Para poder acceder a nuestro sitio seguro, debe aceptar la cookie temporal. La misma se borra una vez que usted cierra la sección segura del sitio.

Sobre el encriptado

El encriptado es un término que designa la aleatorización de texto y números con significado en una ubicación para transmitirlo por Internet hacia otra ubicación. El proceso de encriptado se vale de fórmulas algorítmicas complejas para crear una clave que se usa para volver a traducir la información en contenidos utilizables. Hay miles de millones de claves posibles, y se usa una diferente por cada sesión en el Sitio Web Activo.

Toda la información confidencial que envía y solicita este sitio está encriptada. La cooperativa de crédito envía la información de la cuenta utilizando transmisiones de red encriptada por Secure Socket Layer (SSL).

Limitación de la responsabilidad 

CCCorp y la cooperativa de crédito correspondiente cumplen con todos los esfuerzos por brindar enlaces adecuados a otros sitios; sin embargo, dichos enlaces pueden cambiar a lo largo del tiempo. Si usted encuentra algún “enlace que no funcione”, le agradeceríamos que nos envíe un correo electrónico para notificarnos el problema. El contenido de los sitios web enlazados no está avalado por CCCorp ni la cooperativa de crédito. Cualquier decisión hecha por el usuario respecto al sitio u otros enlaces es la única responsabilidad del usuario.

Nos esforzamos para que nuestros sitios tengan una exactitud total, pero no podemos garantizar que no haya problemas. La información del sitio web puede cambiar en cualquier momento.

Para obtener más información sobre nuestras normativas y prácticas para proteger la información personal no pública respecto a su persona, consulte nuestra Normativa de Privacidad.

Fraude

FTC - Sepa cómo proteger su información personal y qué hacer en caso de un robo de identidad.

NCUA Obtenga información sobre cómo prevenir y detectar fraudes.

Información sobre fraudes
Para nosotros es importante proteger su identidad de posibles robos. Hay muchas formas para identificar los robos, y un timo muy común es el conocido como “phishing” o fraude electrónico. Esta práctica ocurre cuando los criminales intentan engañar a las víctimas desprevenidas, creando falsificaciones de sitios web y correos electrónicos legítimos. Para proteger sus cuentas de la actividad fraudulenta, recuerde estas prácticas:

  • Park View Federal Credit Union nunca le pedirá que actualice o brinde información personal mediante correo electrónico
  • Sea cauto con los mensajes de correo electrónico que lo amenacen con suspender, desactivar o congelar su cuenta, o que le adviertan de un acceso no autorizado a la misma
  • Nunca brinde su información personal a una fuente desconocida, especialmente si usted no ha iniciado el contacto
  • Informe cualquier actividad sospechosa a la Comisión Federal de Comercio (FTC)

En caso de una emergencia…

Park View Federal Credit Union mantiene un plan de continuidad de negocios y recuperación ante desastres, lo que incluye instalaciones de procesamiento alternativas, para enfrentar interrupciones en el curso normal de nuestros negocios. Nuestros planes esbozan las acciones que debe seguir Park View en caso de un incidente edilicio, en la ciudad o la región. En caso de una interrupción significativa de los negocios, el acceso a su cuenta estará disponible a través de MoneyView Online o MoneyView Mobile. También puede comunicarse con nosotros llamando al 540.434.6444 o al 888.900.6444, sin cargo.

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